Luno Sense 隐私政策

最后更新日期：2026 年 7 月 13 日

1. 适用范围与我们是谁

本隐私政策说明 浙江元贝贝科技有限公司（以下简称“我们”）在您使用 Luno Sense App、配套的 Luno-S Sleep Sensor 或其他受支持的非接触式睡眠传感器，以及相关账号、设备绑定、睡眠报告、Night Journal、AI 睡眠解读、通知、报告导出和客户支持服务时，如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息。

数据控制者：

本政策不适用于具有独立隐私政策的第三方网站、应用或服务。若您通过 Luno Sense 跳转至第三方服务，请阅读该第三方的隐私政策。

2. 产品性质与健康信息边界

Luno Sense 是配合非接触式睡眠传感器使用的一般健康和睡眠管理工具。它用于帮助用户查看睡眠、夜间节律、心率趋势、呼吸节律趋势、在床状态和相关报告。

Luno Sense 不用于疾病诊断、治疗、筛查、监测、紧急报警或医疗决策。App 中的睡眠评分、趋势图、Night Journal、AI 解读和其他提示内容仅供一般健康和睡眠习惯参考，不构成医疗建议，也不能替代医生或其他合格医疗专业人士的判断。

如您出现胸痛、严重呼吸困难、意识异常、严重不适、自伤风险或其他紧急情况，请立即联系当地紧急服务或医疗机构。

3. 我们收集哪些信息

我们遵循数据最小化原则，仅收集实现 App 功能、保障安全、改进服务和履行法律义务所需的信息。实际收集内容取决于您使用的功能、设备权限、所在地区和您的选择。

我们不会收集通讯录、照片、麦克风、摄像头或精确位置用于 AI 睡眠解读，除非某项独立功能在使用前另行说明并征得您的同意。

4. 我们如何使用信息

我们将个人信息用于以下目的：

1. 创建和维护账号，完成邮箱验证码登录；
2. 搜索、绑定、配置、校准和管理 Luno-S Sleep Sensor；
3. 采集、同步和处理睡眠、心率、呼吸、体动和夜间节律相关数据；
4. 展示实时或近实时状态、睡眠报告、夜间节律报告和 Night Journal；
5. 基于您授权的数据生成 AI 睡眠解读；
6. 提供亲友共享、报告导出、通知和客户支持；
7. 保障账号、设备、网络和服务安全；
8. 排查错误、分析崩溃、提升 App 稳定性和功能可用性；
9. 处理隐私权请求、投诉、争议和法律合规事项；
10. 在法律允许且必要的范围内维护我们的合法权益。

如果我们计划将个人信息用于与本政策不一致的新目的，我们会在处理前更新说明，并在法律要求时另行征得您的同意。

5. 第三方 AI 服务的数据发送说明

Luno Sense 的 AI 睡眠解读功能可能使用第三方 AI 服务来生成回答。在您主动使用 AI 功能并明确同意前，我们不会将您的个人信息或健康相关数据发送给第三方 AI 服务。

5.1 谁会接收 AI 数据

提交 App Store 前，请将下表填写为真实服务商信息：

我们要求第三方 AI 服务提供商对其处理的用户数据提供与本政策相同或同等水平的保护，包括但不限于保密义务、访问控制、安全措施、处理目的限制和删除或返还机制。

5.2 会发送哪些数据给第三方 AI 服务

仅在您主动使用 AI 睡眠解读并授权后，我们可能向第三方 AI 服务发送以下必要数据：

5.3 不会发送给第三方 AI 服务的数据

除非另有清晰说明并取得法律要求的同意，我们不会向第三方 AI 服务发送以下信息：

• Wi-Fi 密码、验证码、账号密码或支付信息；
• 通讯录、照片、麦克风、摄像头内容；
• 精确位置或持续定位数据；
• 与 AI 问题无关的完整历史健康数据；
• 您未授权共享的亲友数据；
• 用于广告画像或跨应用追踪的数据。

请不要在 AI 对话中输入他人的个人信息、身份证件信息、银行卡信息、医疗病历或其他不必要的敏感信息。

5.4 发送前如何征得您的同意

首次使用 AI 睡眠解读前，Luno Sense 会通过独立提示说明：

1. 将发送哪些数据；
2. 数据会发送给哪一家第三方 AI 服务提供商；
3. 数据将用于生成 AI 回答；
4. 第三方 AI 服务可能如何保存或处理数据；
5. 您可以拒绝或撤回授权。

只有在您点击“同意”“继续使用 AI”或类似明确按钮后，我们才会发送相关数据。您拒绝或撤回 AI 数据共享同意，不影响您使用非 AI 的核心功能，例如设备绑定、睡眠报告和 Night Journal 查看。

5.5 如何撤回 AI 数据共享同意

您可以通过以下方式撤回 AI 数据共享同意：

• 联系邮箱：hello@ubebis-tech.com

撤回同意后，我们将停止向第三方 AI 服务发送新的个人信息。对于撤回前已发送的数据，我们会根据适用法律、服务商合同和第 12 节的数据删除规则处理。

6. 设备权限

Luno Sense 会按功能场景申请权限：

您可以在系统设置中撤回权限。撤回权限不影响撤回前已经完成的处理，但可能导致依赖该权限的功能不可用。

7. 我们如何共享信息

我们不会出售您的个人信息或健康相关数据，也不会将健康相关数据用于第三方广告画像或跨应用追踪。

我们仅在以下情况下共享信息：

所有代表我们处理个人信息的服务提供商均应受到合同约束，只能按我们的指示和本政策所述目的处理数据，并应采取与本政策相同或同等水平的数据保护措施。

8. 亲友共享与报告导出

亲友共享仅在您主动选择共享对象、共享范围和有效期后生效。您可以随时暂停、修改或撤销授权。授权撤回后，对方不能继续访问新的共享数据；但对方在授权有效期内已下载、截图、转发或另行保存的副本，可能不受我们控制。

报告导出由您主动触发。导出前，App 可能允许您选择是否包含昵称、设备信息、详细事件或其他内容。报告导出后，您对导出文件的保存和再次分享负责。请仅向可信任的接收方分享健康相关报告。

9. 国际数据传输

根据服务器、服务提供商和第三方 AI 服务的位置，您的信息可能在您所在国家或地区以外被处理。具体处理地点如下：

在适用法律要求时，我们会采用适当保障措施，例如合同保护、标准合同条款、加密、访问控制、数据最小化和服务商安全评估。

10. 数据安全

我们采取与信息敏感程度相匹配的安全措施，包括：

• 传输加密和服务端敏感数据加密存储；
• 访问控制、身份验证和最小权限管理；
• 关键操作、安全事件和权限变更审计；
• 限制健康数据、Wi-Fi 密码、验证码和完整 AI 对话进入普通日志；
• 对服务提供商进行隐私和安全评估；
• 备份、恢复、漏洞管理和安全事件响应机制。

没有任何系统可以保证绝对安全。如发生依法需要通知的个人信息或健康数据安全事件，我们会按适用法律通知受影响用户、监管机构或其他主体。

11. 数据保存期限

我们仅在实现本政策所述目的、提供服务、保障安全、处理争议和履行法律义务所需期间保存信息。

账号注销后，我们会删除或匿名化相关个人信息，法律要求或允许保留的除外。备份中的数据可能在正常轮换周期内延迟删除，并在此期间与生产使用隔离。

12. 您的选择和权利

根据适用法律，您可以行使以下权利：

• 了解我们收集、使用、共享和保存哪些信息；
• 访问或获取您的个人信息副本；
• 更正不准确或不完整的信息；
• 删除个人信息或注销账号；
• 撤回同意，包括健康数据处理、AI 数据共享、通知和亲友共享同意；
• 限制处理或反对特定处理；
• 获取可携带格式的数据副本；
• 了解个人信息被共享给哪些第三方；
• 选择退出出售或跨场景行为广告共享；我们当前不从事此类活动；
• 根据适用法律提出投诉或申诉。

您可以通过以下方式提交请求：

• App 内路径：个人中心-APP设置-注销账号
• 邮箱：hello@ubebis-tech.com。

为保护账号安全，我们可能需要验证您的身份。我们会在适用法律要求的期限内回应您的请求。

13. 儿童隐私

Luno Sense 不面向儿童提供服务。若您所在地区法律规定儿童年龄门槛，我们会按当地法律执行。未经父母或监护人同意，儿童不得创建账号或使用本服务。

如果我们发现未经适当同意收集了儿童个人信息，我们会尽快删除相关信息。父母或监护人如认为儿童向我们提供了个人信息，可以通过 hello@ubebis-tech.com 联系我们。

14. 健康数据和消费者健康数据

睡眠、心率、呼吸、HRV、Night Journal、报告、评分、个人基线和 AI 睡眠解读可能在部分地区构成健康数据或消费者健康数据。我们将按适用法律处理这些数据，并采取以下措施：

1. 在收集或处理健康相关数据前取得必要同意；
2. 明确说明数据用途；
3. 不将健康相关数据用于第三方广告画像；
4. 不出售健康相关数据；
5. 仅在提供服务、用户授权、法律要求或保护安全所必要的范围内共享；
6. 允许用户撤回同意、请求访问、删除或了解共享对象。

15. 第三方 SDK 和服务清单

若未来新增 SDK 或服务，并涉及新的个人信息处理或第三方共享，我们会更新本政策，并在法律要求时另行征得您的同意。

16. 本政策如何更新

我们可能因产品、服务、法律或合规要求变化而更新本政策。重大变更包括但不限于：

• 新增个人信息类别；
• 新增第三方 AI 服务或改变 AI 数据处理方式；
• 改变健康相关数据的用途；
• 改变数据共享对象或跨境传输安排；
• 改变用户权利行使方式。

如发生重大变更，我们会通过 App 内通知、弹窗、邮件或其他显著方式告知您，并在法律要求时重新取得您的同意。

17. 联系我们

如果您对本政策、AI 数据共享、健康数据处理或隐私权请求有任何问题，请联系：